edf壹定发注册送38元主管    edf壹定发手机网页版主办
您的位置> 首页->优质服务

重庆江北供电公司走访大客户当好电参谋

来源: edf壹定发手机网页版      日期:19.03.15

  edf壹定发手机网页版讯 通讯员 谭涛 傅黎黎  报道“供电公司为我们公司的建设和发展提供了有力的电力保证,我们的发展离不开你们的帮助!”3月12日,重庆市新永精密合金有限公司负责人握住国网重庆江北供电公司高压用电检查班员工缪飞飞的手,激动地说道。

  为进一步加强与大工业用户的沟通交流,了解客户当前的用电情况以及实际用电需求,近来,国网重庆江北供电公司安排高压用电检查班到辖区大工业客户进行了走访,了解其用电需求的同时为用户分析了其电费的构成,帮助用户挖掘降损减费空间。

  12日上午,渝北客服中心高压用电检查班班员整理资料时发现,有十几家大工业用户2018年的“年均到户单价”偏高,经过初步分析发现了原因并找到数条降费的方案。为了贯彻以用户为中心的服务理念,提升供电服务质量和效率,树立良好企业形象,该公司迅速安排相关负责人对电费偏高的用户进行逐户走访,而重庆市新永精密合金有限公司便是其中一户。

  在现场,该公司员工对新永精密合金有限公司配电房的用电环境做了详细的检查,提出了很多安全用电的原则,并认真叮嘱了公司负责人安全用电的重要性。随后,现场解答了客户用电过程中遇到的疑难问题,并为该公司负责人详细分析了电费的构成、提出了“申请需量表”、“办理直购电”等更加符合该公司当前用电规律的优惠方案,初步估算2019年可将其“年均到户用电单价”降低10%。

  “凡事站在用户的角度,为用户精打细算,这才是以用户为中心的服务。很多新的政策用户不清楚,甚至不知道,我们就要主动帮用户考虑,认真向用户解释,让用户用放心电、用实惠电,这就是我们电力人的职责。”离开现场后,缪飞飞说道。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

附件:

  【稿件声明】凡来源出自edf壹定发手机网页版的稿件,版权均归edf壹定发手机网页版所有。如需转载请注明出处,想了解 更多精彩内容,请登录网站:

相关新闻