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宝应供电公司员工真情服务获得群众赞扬

来源: edf壹定发手机网页版      日期:18.10.12

  edf壹定发手机网页版讯 通讯员 巫日青 郑宝元 报道  “是供电所吗?我是葛庄村双楼片三组队长周金才,我们生产组朱国英老人早上突然去世了,刚插上电水壶烧水突然电没了,估计是家里线路出了问题,现在村里也找不到电工,只有请你们供电所了。”10月9日上午9时许,国网宝应县供电公司广洋湖供电所营业厅值班室电话突然响起。

  “好的,我现在给你安排人员去!”营业厅人员徐守云说道。

  此时,台区经理李春叶刚好在营业厅,便说道,“我知道他家位置,我去帮他修一下吧!”说完,李春叶与同事一道坐上抢修车直奔现场。

  9时25分,李春叶等人赶到现场。经检查发现,原来是闸刀保险丝松动引起保险丝发热熔断,他便立即更换了保险丝,合上刀闸送电成功。之后,他见老人家里还是上世纪七、八十年代使用的铝芯线,且凌乱不堪,不能承受烧水、烧饭等较大负荷用电,便将情况告诉了周金才。

  周金才听后万分焦急地说:“老人家的儿子在外地还没赶到家,现在重排电线也不可能了,有什么其它办法可以应急解决一下呢?” 

  “只有接用临时插座应急了。”李春叶对周金才建议说。

  “那好,我回家找一些电缆线和多用插座来,请你帮我临时接一下。”周金才说。

  9时50分,李春叶等在老人家的保安器下面接好了两条临时多用插座,使得帮忙烧饭、烧水等打杂的人员及时用上了电。

  “太感谢你了,一点小意思。”周金才赶忙递上两包烟,却被李春叶婉言拒绝了。

  “现在的供电服务态度真好!”在场围观的群众夸赞道。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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